【多项选择题】
下面哪些工作应该在识别服务时完成？（）
A、A.业务分析
B、B.建立详细的设计模型
C、C.业务流程分解
D、D.将现有公共方法发布为服务
E、E.将现有的应用封装进Adapter
查看正确答案A、描述硬件的拓扑结构 B、描述配置项（CIs）是如何共同工作来交付服务的 C、定义哪些软件应该安装在哪些特定的硬件 D、定义版本号在发布中是如何使用的
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第2题
A、A.在工作时段以后规划需要完成的服务，并在服务器重启后检查所有的邮件服务 B、B.通过Email通知员工，邮件服务器拟维护，然后升级软件并重启 C、C.在工作日开始时安装升级软件并重启 D、D.在公司总裁吃午饭时安装升级软件并重启
第3题
[多选题] 社会工作者小李在对案主小溪的预估中了解了小溪问题持续的时间、小溪为解决问题所做的努力以及小溪对问题的感受，同时努力寻找了可以成为改变资源的部分。社会工作者小李完成了预估的哪些主要任务（）。
A、识别服务对象问题的主观因素 B、识别服务对象问题的客观因素 C、决定提供服务的先后顺序 D、识别服务对象问题的成因及使问题待续的因素 E、识别服务对象及环境的积极因素
第4题
A、在增值税普通发票代开申请模块录入收款方纳税人识别号回车后，通过双击房源编号调出信息完成代开申请 B、直接在发票代开开具模块录入收款方纳税人识别号回车后即可开具 C、可先进行发票代开开具，再完成征收开票 D、完成房产交易申报后直接在开票软件完成发票开具
第6题
A、研究应该有助于解决问题，从而对服务对象有所帮助 B、研究应该恪守社会工作伦理 C、研究的成果应该是可以上升到理论层面 D、研究应该可以预防社会问题的产生 E、研究应该改善服务对象的需求评估
