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【单选题】

为持CA航空公司常旅客服务卡的旅客输入卡号指令。()

A、SSR TKNE CA HK/CA 卡号/PN

B、SSR FQTV CA HK/CA 卡号/PN

C、SSR FOID CA HK/CA 卡号/PN

D、SSR FQTV CA HK/CA 卡号

更多“为持CA航空公司常旅客服务卡的旅客输入卡号指令。()”相关的问题
第1题

A、空中交通服务、航行情报服务、空中交通管制通信和航务管理通信  B、空中交通服务、航务管理通信、航行情报服务航空旅客通信  C、空中交通服务、空中交通管制服务航空行政通信和航空旅客通信  D、空中交通服务、航务管理通信、航空行政通信和航空旅客通信  

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第2题

A、如果非航空公司原因,无需耐心倾听旅客诉求  B、航空公司部门原因,认真耐心倾听旅客诉求,不推卸责任,真诚地向旅客表示歉意,安抚旅客情绪,并积极联系各部门最大化协助旅客  C、乘务员原因,乘务长有义务监控客舱服务质量,对于给旅客带来不满意真诚地表示歉意  

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第4题

A、两舱旅客(头等舱和商务舱旅客)  B、能为航空公司带来丰厚利润关键旅客群体  C、真正意义上旅客  D、全部都对  

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第5题

A、A.单纯服务  B、B.附属服务  C、C.事务性服务  D、D.技术性服务  

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