【判断题】
航空公司不正常航班管理工作的两个重要内容是：加强航班运行控制和旅客服务管理。
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查看正确答案A、保障飞行安全；保障航空公司的收入；降低经营成本 B、保障飞行安全；保障航班的正点率；提高航空公司员工的待遇 C、提高飞机的技术装备；保障航班的正点率；降低经营成本 D、保障飞行安全；保障航班的正点率；降低经营成本
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第3题
A、应尽量少取消航班，使航空公司的经济损失降到最小 B、不正常航班发生时，应立即为旅客提供退票服务 C、不正常航班的处置不需要考虑飞机的保养和维护计划 D、在进行飞机的重新指派后，不需要再进行机组资源的调配
第6题
A、无明确起飞时间，在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，根据公司安排及机长指令，配合做好旅客下机等待工作 B、如遇航班大面积延误、备降，预计机上长时间等待（超过2个小时）等情况，乘务长应提前联系总部配餐部协调配餐，做好餐食预定，保证餐食配备时间裕度 C、航班延误超过3个小时，乘务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况，详细录入乘务日志 D、航班延误超过3个小时，乘务长的记录内容包括：第一次客舱广播的时间、开始/结束餐饮服务的时间等
