【单选题】
查勘定损人员应（）一定的医学知识、能对创伤及常规治疗方法有一定了解。
A、了解
B、具备
C、知道
D、清楚
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第3题
A、查勘人员受理内部客户关于救援方面的业务处理原则的咨询 B、定损人员受理外部客户关于赔付方面的业务处理原则的咨询 C、电话中心座席受理报案人关于查勘催办的业务处理需求 D、柜面人员表示定损不属于岗位职责，无法受理客户关于定损事项的咨询
第4题
A、A.医院应按每200~250张实际使用病床，配备1名医院感染兼职人员 B、B.专职人员接受院感监测知识、技能的培训 C、C.专职人员接受所有医学知识、技能的培训 D、D.专职人员接受感染控制知识、技能的培训 E、E.医院应按每200~250张实际使用病床，配备1名医院感染专职人员
