【单选题】
下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）。
A、知识管理包括建立知识库
B、知识管理促进员工的知识交流
C、知识管理属于人力资源管理的范畴
D、把知识作为资产来管理
查看正确答案A、它是一个“数据-信息-知识-智慧”的架构系统 B、知识管理是通过服务知识管理系统来实现的 C、它从广泛记录了知识和历史的经验数据中提取数据的相关性 D、服务知识管理系统包含配置管理系统
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第3题
A、A、为便于沟通和管理，项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识 B、B、项目经理要整合项目团队成员知识，使团队知识结构满足项目要求 C、C、项目经理不仅要掌握项目管理9个知识领域的纲要，还要具备相当水平的信息系统知识 D、D、项目经理无需掌握项目所有的技术细节
第8题
A、不完善的需求管理会给IT服务提供商带来相应的服务风险 B、对客户需求的把握主要是客户满意度调查和分析 C、需求管理是服务管理的一个重要部分 D、目的是能够理解和影响客户的需要并具有满足客户需要的能力
第9题
A、数据管理是指对日常计算机文档进行收集管理 B、数据管理是指对数据的收集、分类、组织、存储、查询和维护等活动 C、数据管理技术是指与数据管理活动有关的技术 D、数据库管理技术发展过程中经历了三个阶段
