【多选题】
执业药师在提供咨询服务时需特别关注的问题有（）
A、向老年人做解释时语速宜慢，还可适当地多用些数字形式以方便他们理解和记忆
B、对于一般患者的咨询要以容易理解的医学术语来解释
C、尊重患者的意愿，保护患者的隐私
D、及时回答不拖延
E、对于女性咨询患者，要注意问询是否已经怀孕或有否准备怀孕的打算
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第4题
A、A.通过科学、高效、法制化管理保证关键药学技术领域的药品质量和服务质量 B、B.重视执业药师对保证药品质量和药学服务质量的作用 C、C.强化依法管理和为执业药师服务的意识，规范执业药师管理秩序，提高管理效率，杜绝损害执业药师利益的问题 D、D.引导更多的药学技术人员加入执业药师行为，壮大执业药师队伍 E、E.确定必须配备执业药师的关键岗位，尊重其正当合法权益
第6题
A、积极提供咨询，并由执业药师自行纠正 B、应当拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配 C、向患者说明该医师的专业能力的不足，借机宣传自己的专业能力 D、更换存在配伍禁忌的处方药品，用作用类似药品替代
第7题
A、餐车及时归位和固定 B、餐车使用时应有区域乘务员监管，特别是应急出口区域、旅客座位处 C、送热饮时需小心，或视情暂停服务，固定餐车和服务设施 D、2名客舱乘务员使用全餐车提供餐饮服务时，餐车上的热食不得超过5层
