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【单选题】

在前厅服务工作中，我们所说的提供有针对性的服务是指通过（）与客人进行沟通。

A、体态

B、表情

C、肢体语言

D、环境语言

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更多“在前厅服务工作中，我们所说的提供有针对性的服务是指通过（）与客人进行沟通。”相关的问题

第1题

[判断题] 前厅部人员应掌握的业务知识技能表现为办事效率高、准确无误、机智灵敏、提供针对性服务等四个方面。

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第2题

[简答题] 旅游工作者为了更有针对性地为旅游者提供服务，应该从哪几个方面去更为深入地了解旅游者的心理？

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第3题

[填空题] 医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的（）和（）的教育。

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第4题

[填空题] 对大客户进行（）是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过（），大客户经理可以进一步了解大客户的（），有针对性的开展营销与服务工作，并能掌握大客户详细的有关资料。

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第5题

[简答题] 物业服务企业提供的针对性的专项服务和委托性的特约服务包括哪些内容？

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第6题

[单选题] 个性化服务就是一种（）的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。

A、无针对性 B、有针对性 C、常规性 D、非常规性

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第7题

[填空题] 国家规范要求乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务人员在提供（）、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的（）和健康技能的教育。

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第8题

[简答题] 提高妇女生殖健康服务水平策略措施有（　）。A.大力普及生殖健康知识B.提高妇女自我保健意识和能力C.提供规范的青春期、育龄期、孕产期、更年期妇女生殖保健服务D.有针对性地解决妇女特殊生理时期的健康问题E.提供规范的老年期妇女生殖保健服务

A、A.大力普及生殖健康知识
B.提高妇女自我保健意识和能力
C.提供规范的青春期、育龄期、孕产期、更年期妇女生殖保健服务
D.有针对性地解决妇女特殊生理时期的健康问题
E.提供规范的老年期妇女生殖保健服务

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第9题

[填空题] 信件内容要（）、（），且文笔优雅。如果方便，可同时加上（），请客户主动表达服务需求，以帮助我们下一步为其针对性服务。

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