【判断题】
A、参观游览时,提醒旅游者带好随身物品和提包 B、购物时,导游员帮助旅游者看管贵重物品 C、离开饭店时.提醒旅游者带好行李 D、经常查验旅游者的证件
A、A.导游人员赵某的导游服务没有达到规定的标准 B、B.由于饭店的原因,低于合同约定的饭店等级档次的 C、C.旅游者在旅游期间发生人身意外事故的 D、D.导游人员赵某擅自改变了活动日程
A、对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受 B、在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费 C、导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式 D、集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具