A、A.导游人员赵某的导游服务没有达到规定的标准
B、B.由于饭店的原因，低于合同约定的饭店等级档次的
C、C.旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
D、D.导游人员赵某擅自改变了活动日程
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A、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 B、旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的 C、旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的 D、人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款 E、司法机关已经受理的
A、旅行社因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的 B、旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的 C、旅行社因解散，破产，或其他原因造成旅游者预交旅游费损失的 D、旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
A、旅行社服务未达到国家或行业规定的标准 B、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准造成游客权益损失的 C、旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的 D、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的
A、旅行社服务未达到国家或行业规定的标准 B、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准造成游客权益损失的 C、旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的 D、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的
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