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列车长/值班员(哈尔滨客运段)模拟试题
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客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅...
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提问人：网友
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【判断题】
旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
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更多“旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。”相关的问题
第1题
[判断题] 《关于加强
重点
旅客
运输服务工作
的
通知》
旅客
列车
对
车站
交接
和
列车
上
发现
的
特殊
重点
旅客
要做好
重点
服务，并与到站办理
交接
。
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第2题
[] 《关于加强
重点
旅客
运输服务工作
的
通知》
车站
发现
需要
特殊
照顾
的
重点
旅客
，必须主动询问，主动提供服务。送
上
车时，应与
列车
长办理
交接
。
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第3题
[] 站车之间应及时通报
特殊
重点
旅客
服务信息，并按如下程序办理：客调要建立
特殊
重点
旅客
通报服务台账，
车站
、
列车
要建立
重点
旅客
服务登记
交接
薄，
交接
办理签字手续。
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第4题
[判断题]
车站
发现
需要
特殊
照顾
的
重点
旅客
，必须主动询问，主动提供服务。送
上
车时，应与
列车
长办理
交接
。
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第5题
[判断题] 《关于加强
重点
旅客
运输服务工作
的
通知》站车之间应及时通报
特殊
重点
旅客
服务信息，并按如下程序办理：客调要建立
特殊
重点
旅客
通报服务台账，
车站
、
列车
要建立
重点
旅客
服务登记
交接
薄，
交接
办理签字手续。
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第6题
[单选题]
列车
长认真接待、态度
和
蔼、安排到位。
对
（）与
车站
书面
交接
优先照顾，有措施，有落实。
A、
重点
旅客
B、外籍
旅客
C、
特殊
重点
旅客
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第7题
[单选题] 《中国铁路
上
海局集团有限公司
重点
旅客
服务标准》(
上
铁客〔2018〕243号)规定:《
特殊
重点
旅客
服务
交接
簿》“服务人”栏为提供具体服务
的
（）。
A、
车站
客运员姓名 B、
车站
客运值班员姓名 C、
列车
员姓名 D、
列车
长姓名
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第8题
[判断题]
列车
上
发生
旅客
人身伤害事故，因
特殊
情况来不及编写记录
的
，
列车
长指派专人下车与
车站
办理
交接
，并必须在三日内事故处理站补交有关材料。（）
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第9题
[]
列车
发生
旅客
意外伤害因
特殊
情况来不及编写记录
的
，
列车
长必须下车与
车站
办理
交接
。（）
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