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【填空题】

中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）。

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第1题
[填空题] 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）

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第2题
[填空题] 集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、（）三种派单类型。

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第3题
[] 集团EOMS厂家技术服务工单分为哪几种派单类型？

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第4题
[单选题] 重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）小时内通过该故障的EOMS重大故障及重大安全事件上报工单以附件形式（提交时间以工单处理流程中“上传附件”环节的“完成时间”为准）向集团公司网络部提交专题书面报告。

A、12  B、24  C、36  D、48  

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第5题
[判断题] 集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、派发厂商三种派单类型。

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第6题
[单选题] 客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单，此工单属于（）。

A、普通移动工单  B、紧急投诉工单  C、业务平台投诉工单  D、越级投诉工单  

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第7题
[单选题] 集团网络部监控处，在（)受理资源查勘工单后，针对每个子任务工单反馈一干电路查勘结果。可直接通过页面链接，调用电路调度系统，进行一干资源查勘。

A、BOSS  B、OA  C、EOMS  D、IMEP  

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第8题
[填空题] 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。

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第9题
[判断题] 集团EOMS的故障工单超时提醒提前120分钟短信通知用户

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