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【多选题】

下列属于调节需求以适应供应能力的策略是（）。

A、改变服务产品及其供应方式

B、利用价格杠杆

C、预约

D、与顾客沟通

E、鼓励顾客提前购买

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第1题

[多选题] 在需求低峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）

A、保持服务价格始终不变 B、把营业高峰的需求预约到营业低峰 C、告知顾客不需要提前预约 D、提供上门服务 E、增加促销手段

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第2题

[多选题] 在需求高峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）

A、打折或降价 B、把营业高峰的需求预约到营业低峰 C、鼓励顾客提前购买或滞后购买 D、提供个性化服务 E、增加外卖业务，让顾客带走消费

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第3题

[多选题] 下面哪些方法属于调节供应能力以便适应需求？（）

A、延长服务时间 B、增加设施利用面积 C、降低价格 D、增加广告 E、培训多技能员工

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第4题

[多选题] 在需求高峰，下面哪些方法能够调节供应能力以便适应需求？（）

A、延长营业时间 B、优化排班表 C、降低价格 D、提供个性化服务 E、增加人员

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第5题

[多选题] 在需求低峰，下面哪些方法可以调节供应能力以便适应需求？（）

A、提高设备的自动化程度 B、安排部分员工培训 C、提高顾客的自助服务程度 D、关闭部分设备，减少资源浪费 E、安排部分员工休假

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第6题

[简答题] 在需求低峰，如何调节需求以便适应生产能力？

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第7题

[简答题] 在需求高峰，如何调节生产能力以便适应需求？

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第8题

[多选题] 不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样的，目前有三种供应链设计的策略，分别是（）。

A、基于客户供应的供应链设计策略 B、基于成本核算的供应链设计策略 C、基于多代理的集成供应链设计策略 D、基于简单代理的供应链设计策略 E、基于客户需求的供应链设计策略

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第9题

[] 当需求超过企业的供应能力时，企业一般采用降低性营销策略。

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