A、A.老年人
B、B.青年人
C、C.儿童
D、D.年轻人
A、A.传播者 B、B.接受者 C、C.书本知识 D、D.媒介人
A、确保信息发送者和接受者对信息的理解达成共识 B、明确清楚地组织您希望向客户所说的话 C、了解文化差异 D、运用适当的技巧，让客户感到舒服自在
A、价格接受者和产量调节者 B、价格接受者和产量接受者 C、价格调节者和产量调节者 D、价格调节者和产量接受者
A、A.确保信息发送者和接受者对信息的理解达成共识 B、B.明确清楚地组织您希望向客户所说的话 C、C.了解文化差异 D、D.运用适当的技巧，让客户感到舒服自在
A、解冻环节 B、变革环节 C、再冻结环节
A、革新者 B、早期接受者 C、晚期接受者 D、守旧者
A、《赢得企业文化的控制》 B、《Z理论——美国企业这样接受日本的挑战》 C、《日本企业管理艺术》
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