下列属于柜面业务柜员管理环节的操作风险的是()。
A、授权密码泄露或借给他人使用
B、超越权限对外使用业务印章
C、柜员代客户签发填写应由客户办理的重要空白凭证
D、离岗后钱箱未加锁或虽加锁但钥匙未妥善保管
A、授权密码泄露或借给他人使用
B、超越权限对外使用业务印章
C、柜员代客户签发填写应由客户办理的重要空白凭证
D、离岗后钱箱未加锁或虽加锁但钥匙未妥善保管
A、A.轻视柜面业务内控管理和风险防范 B、B.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞 C、C.因人手紧张而未严格执行换人复核制度 D、D.柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识 E、E.柜员工作强度大但收入不高,工作缺乏热情和责任感
A、营业期间跳闸停电,无法营业 B、单位负责人授意、指使、强令柜面人员违法、违规处理业务 C、与柜面业务管理、操作相关,且已经或可能对中信银行造成重大不良影响的风险事件 D、审计中发现的柜面业务运营重大违规事项
A、严禁设立机动柜员和代班共用柜员 B、同一柜员不得同时拥有核心账务系统和风险管理系统(信贷、资金交易等审批)操作权限 C、严禁将重要空白凭证和业务印章带出柜面使用 D、出于方便考虑,私自代管客户存单、存折、银行卡等支付工具
A、监督银行卡各项规章制度的执行,规范柜员业务操作,加强对重点岗位员工的监督,防止可能发生的操作风险和重点岗位风险;规范金燕卡的领取、保管、交接、开卡、换卡、销卡等环节,不定期地对网点进行相关内控制度、操作管理、卡片管理等方面的检查。 B、加强银行卡业务知识的培训学习,对有疑问的交易要及时反映,避免误操作造成风险。如有的柜员违规对客户预授权冻结资金擅自做解冻处理,形成资金风险等。 C、改善网点硬件设施,尽量设置“一米线”,监控设施要运行良好,为客户提供一个安全的用卡环境;重视对客户安全用卡的宣传,有电子屏幕的网点可以充分利用,多方位的向客户进行风险提示。 D、风险管理重在制度执行,相关的业务管理制度、操作规程、风险办法都要严格执行,同时注重细节管理。
A、对各项业务流程进行系统梳理、优化和完善,明确各环节的岗位职责、风险要点、操作规范、合规要求,制定操作手册,强化岗位互控,加强薄弱环节管理。 B、健全管理制度。按照“内控在前,制度先行”原则,对所有业务进行梳理,对管理制度查漏补缺,建立起能够覆盖所有部门、岗位和操作环节的规章制度,清理制度盲点,弥补制度空白。 C、修订制度办法。对现行制度和办法进行全面清理,根据监管要求和业务发展需要,对不合时宜的及时修订和完善。 D、扎实推进信用风险管理进系统工作,重点是七个进系统的迭代优化、数据仓库建设、GRC操作风险管理及员工行为管家系统建设、资产负债管理及流动性风险管理系统建设。
A、配合委派机构对派驻机构开展各项业务检查 B、负责派驻机构现金尾箱、重要空白凭证和业务印章等重要风险点的监管,对要害部位和高风险环节实施有效监控,及时纠正业务差错,督促问题整改 C、负责及时向派驻机构负责人通报派驻机构内控情况,定期向委派机构报告职责履行情况、派驻机构内控措施的有效性及操作风险防范情况,遇有重大事项应及时报告 D、负责审核派驻机构柜面交易业务事项和业务核算的真实与合规,监督派驻机构严格执行柜面业务规章制度,保证柜面操作的合规性和内部控制的有效性