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【单选题】

国家电网公司《调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的（）。

A、基本规范

B、基本准则

C、工作准则

D、工作要求

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第1题

[单选题] 国家电网有限公司《调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的（）。

A、基本规范 B、基本准则 C、工作准则 D、工作要求

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第2题

[单选题] 国家电网公司《调度交易服务“十项措施”》规定，健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户（），定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

A、例会制度 B、联系机制 C、合作机制 D、沟通协调机制

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第3题

[单选题] 国家电网有限公司《调度交易服务“十项措施”》规定，健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户（），定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

A、例会制度 B、联系机制 C、合作机制 D、沟通协调机制

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第4题

[单选题] 国家电网公司《调度交易服务“十项措施”》规定，健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起（）个工作日内予以答复。

A、5 B、6 C、7 D、8

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第5题

[单选题] 为保证国家电网公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（）。

A、员工服务“十个不准” B、供电服务“十项承诺” C、“三公”调度“十项措施” D、三个十条

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第6题

[多选题] （）是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。

A、员工服务“十个不准” B、供电服务“十项承诺” C、“三公”调度“十项措施” D、三个十条

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第7题

[单选题] 为保证公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（）。

A、员工服务“十个不准” B、供电服务“十项承诺” C、“三公”调度“十项措施” D、“三个十条”

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第8题

[单选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电设施计划检修停电，提前（）天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）天送达停电通知书，费用结清后（）小时内恢复供电。

A、7；7；24 B、7；7；48 C、7；3；24 D、10；7；24

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第9题

[单选题] 落实（）是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。

A、员工服务“十个不准” B、供电服务“十项承诺” C、“三公”调度“十项措施” D、三个十条

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