A、动态管理
B、灵活机动
C、专人负责
D、放眼未来
E、注重当下
A、动态管理原则 B、重点管理原则 C、灵活管理原则 D、专人管理原则
A、财务类指标 B、客户类指标 C、内部运营类指标 D、员工满意度指标
A、客户资料如有变动,商业银行应要求客户提供书面报告,进一步核实后在档案中重新记载 B、商业银行应对客户的信用等级进行评定并予以记载 C、商业银行应酌情、主动向政府有关部门及社会中介机构索取相关资料,以验证客户提供材料的真实性,并作备案 D、商业银行应了解和掌握客户的经营管理状况,督促客户不断提高经营管理效益,保证授信安全
A、节拍平衡 B、合理安排操作空间 C、动作经济性原则 D、安全原则
A、内部制衡原则 B、及时性原则 C、连续性原则 D、全面性原则
A、保持冷静原则 B、平息顾客怒气 C、尊重原则 D、转移注意力
A、勤勉尽职原则 B、诚实守信原则 C、客户主导原则 D、专业胜任原则
A、客户原始记录 B、统计分析资料 C、企业投入记录 D、客户个人爱好
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