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【单项选择题】

对揽投员职业道德的要求，不包括（）

A、A.热爱本职工作

B、B.吃苦与奉献精神

C、C.团队与全网意识

D、D.服务技能高

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第1题
[单选题] 对揽投员职业道德的要求，不包括（）

A、热爱本职工作  B、吃苦与奉献精神  C、团队与全网意识  D、服务技能高  

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第2题
[多选题] 对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）

A、速递专业知识  B、职业形象知识  C、服务礼仪知识  D、客户维护知识  

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第3题
[多选题] 对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）

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第4题
[多选题] 揽投员在工作中要积极寻找差距，其途径主要有（）

A、自己的经验  B、工作中常出现的问题  C、客户的抱怨与投诉  D、企业对揽投岗的新要求  

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第5题
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第6题
[多选题] 调度系统可以及时通知揽投员取件，其中的信息交流有两个环节分别是（）

A、客服中心与各地调度之间  B、调度人员与揽投员之间  C、客服人员与揽投员之间  D、调度人员和系统管理员之间  

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第7题
[单选题] 人身保险管理人员的职业道德与保险管理密切关联。下列说法中不正确的是（）。

A、人身保险管理人员职业道德是保险公司企业文化的一个组成部分。  B、对道德风险的约束要依靠法律、自身激励机制和职业道德。  C、监管对于约束道德风险的作用是有限的，职业道德是维护市场秩序的最后防线。  D、承担社会责任不是保险管理人员职业道德要求。  

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第8题
[单选题] 揽投员能力素质的基本要求不包括（）

A、责任心与执行力  B、市场意识和竞争观念  C、吃苦与奉献精神  D、业务管理能力  

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第9题
[单选题] 揽投员能力素质的基本要求不包括（）

A、责任心与执行力  B、市场意识和竞争观念  C、吃苦与奉献精神  D、业务管理能力  

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