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【多选题】

窗口服务人员要认识自己需要从（）方面入手。

A、认识客户服务工作

B、认识自我

C、认识周围环境

D、认识目前达到的水平

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A、要认识总结自己经验的必要性 B、要认识经验的丰富性 C、要重视平时材料的搜集 D、要有意识的记录教学实践中的问题

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