患者女性，38岁，营业员，因"中上腹部胀痛2天伴呕吐、腹泻"入院。自诉既往体健，发病前有不洁饮食。查体：T37.8℃，BP150/80mmHg，神志清，上腹部压痛明显，无反跳痛，肠鸣音活跃。辅助检查：白细胞11.1×10/L，血钾2.5mmol／L，血氯83mmol／L，诊断为"急性胃肠炎"，行抗感染、补液治疗。第2天，病情无好转，腹胀加重，神志恍惚，反应迟钝，呼吸有烂苹果味。对该患者哪些疾病要首先考虑？<br /> 进一步做什么检查协助诊断？<br /> 有何体会？..

第1题

[简答题] 小王到当地邮局使用国内普通包裹业务，邮寄5件衣服。办理好收寄手续后，发现该批服装的货款还未到账，于是赶到邮局，要求撤回邮件，因小王与营业员比较熟悉，营业员就直接办理了邮件撤回。请问，营业员的做法是否正确。

第2题

A、手表 B、戒指 C、耳钉 D、手镯

第3题

[简答题] 一客户急冲冲来到某代理网点，向营业员诉说：昨天因上当被骗，本人前来办理了汇款一万元，要求取消昨天办理的汇款，退还现金，营业员要求客户提供汇款收据和本人身份证，该客户说刚刚被骗子骗走了身份证，只有身份证复印件与汇款收据，此一万元是他二年的积蓄，对他非常重要，请求营业员帮他办理，请问网点能否帮他办理退汇？简述理由。

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第4题

[判断题] 如果营业员第一次请客户入座客户未坐下，营业员需再次请客户入座，如果客户继续站立则视为不愿意入座，营业员可入座为客户办理业务。

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第5题

[单选题] 下列关于合理制定销售目标的做法正确的是（）

A、某个班的营业员这个月要完成2万块钱的营业额 B、某个班的营业员要卖出50箱水、500份零食 C、某个班的营业员要多卖水、多卖烟 D、某个班的营业员这个月要卖出50箱水、500份零食等，以完成2万元的营业额

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第6题

[单选题] 一家百货公司的工资制度北京某百货公司的营业员的工资收入90%是根据业绩取得的效益工资，并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之则扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。公司对商品柜组：柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%.经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%.经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1%减人均工资的1%；超额完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工资，超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员：营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70%.如连续两次完不成，则拿该公司所在市规定的最低工资。请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：该百货公司营业员的工资收入依据是（）。

A、营业员劳动的流动形态 B、营业员劳动的物化形态 C、营业员劳动的潜在形态 D、以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态

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第7题

[判断题] 形体仪态是指营业员在工作中各种身体姿势的总称，营业员通过各种姿势的变化来展现形体魅力。

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第8题

[简答题] 综合课教案设计（教学对象为学习了一个学期的初级汉语水平的外国留学生。课时为100分钟）（情景：外国留学生艾中华在商店买衣服，和营业员对话） 营业员：你看，这件衣服比较长。你试一试，合适不合适？艾中华：长短比较合适。可是这件衣服比刚才那件大，太肥了。 营业员：你再看这一件，正好是你要的中号。但是这件衣服价格比那件贵一点。艾中华：长短、大小正合适。这件衣服比那件贵多少？ 营业员：比那件贵80元。艾中华：比那件贵多了。有没有比这件便宜一点的衣服？ 营业员：有。但是颜色没有这件好看。你看，就是那一件！艾中华：那件比这件便宜多少钱？ 营业员：比这件便宜20元。我拿给你看看，好吗？艾中华：不用了，那件颜色没有这件深。我不喜欢。我就买这件！根据上面的课文确定本课的教学目的、教学环节和训练重点。

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第9题

[单选题] 女性，25岁，商店营业员。1个月来无明显诱因出现话多，上班早，说自己不困，精神特好。有使不完的劲儿。还经常“助人为乐”，说自己能力强当个经理没问题。乱花钱，好打扮自己，喜和异性交往，称要找一个真正的白马王子。家属报告，3年前曾有过类似表现。患者病情进一步发展有可能出现（）

A、激惹度增高 B、症状自行缓解 C、精神运动性迟滞 D、保持完整的自知力

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