根据《关于防范车险理赔环节风险的通知》规定，保险公司应当将接报案统一集中至（）管理。

A、省级分公司

B、市州分公司或者中心支公司

C、总公司

D、省级或以上机构

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第1题

[多选题] 保险公司车险理赔管理及服务应遵循以下哪些原则：（）。

A、强化总公司集中统一的管理、控制和监督 B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式 C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统 D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实 E、理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率

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第2题

[] 互碰自赔实施后，保险行业应从以下方面重点做好防范个别不法人员钻空子骗赔行为（）。

A、A.完善车险理赔信息互核机制和机动车辆保险风险信息平台，加强业内交强险理赔信息的互通交流 B、B.加强车险理赔信息互核人员之间的联系，保险公司对存在疑问的理赔案件，可以向对方承保公司核实事故情况 C、C.加强对事故真实性的勘查，发现痕迹不符或存在疑问的，将对各方车辆进行复勘，核实事故情况 D、D.联合公检法等有关部门，加大骗赔案件的处罚力度。伪造现场、虚构事故的行为人将承担相应的法律责任