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【填空题】

拨打电话前，需做好相关（）资料的准备工作，了解大客户的（）、（）、（）等，明确电话交流的目的。

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更多“拨打电话前，需做好相关（）资料的准备工作，了解大客户的（）、（）、（）等，明确电话交流的目的。”相关的问题

第1题

[多选题] 每周例会召开前要做好哪些准备工作（）。

A、记录人员及设备的准备 B、业务数据的准备 C、相关主题内容的准备 D、所需工具的准备

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第2题

[判断题] CFB锅炉冷态试验前应做好锅炉设备的准备工作、试验人员的准备工作、仪器仪表的准备工作、床料的准备工作和资料的准备工作。

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第3题

[简答题] 离心泵起动前需检查哪些内容？需做好哪些准备工作？

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第4题

[单选题] 在社交礼仪中，打电话时通常会遵守一定的礼仪，以下不适合的做法是（）。

A、应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话 B、应准备好所需用到的资料或提纲 C、讲话内容和时间较长 D、如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉

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第5题

[多选题] 数据准备是为了全面获取纳税评估所需的各种数据情报，为后续环节工作的开展做好准备。其内容包括（）

A、征管信息系统现有数据 B、纳税人依法应报送未报送的涉税资料 C、与纳税人生产经营直接相关的情报 D、纳税人的账薄资料

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第6题

[单选题] 华夏银行在收到中国人民银行的调查通知后，需做好调查前准备工作包括：准备好现场调查需要的场所、设备，保证调查需要的档案资料（）提供，通知调查涉及机构、部门人员届时到位。

A、完整 B、正常 C、有效 D、及时

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第7题

[单选题] 客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务

A、账户查询 B、金融信息查询 C、短信定制服务 D、签约信息管理

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第8题

[] CFB锅炉冷态试验前应做好（）和资料的准备。

A、A.锅炉设备的准备工作 B、B.试验人员的准备工作 C、C.仪器仪表的准备工作 D、D.床料的准备工作

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第9题

[] 售前打电话的礼仪，打电话前，要做好准备，（）自己的目的，必要时，将电话中准备交谈的事项列在一张纸上，免得到时“丢三落四”。打电话时，应首先报出自己所在的（）和（）。要用清晰明朗的声音，语言要（）、（），语速（）。

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