一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（）。..

第1题

[简答题] 某企业具有相对固定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。（1）企业收入主要源于A业务，B业务和C业务，各类业务收入情况见表1 （2）2016年业务区域内A、B、C业务市场需求及主要竞争对手的经营数据见表2 （3）咨询统计分析了当前和今后一个时期经济形势、市场环境和竞争态势，任为：未来该企业A业务增长率将会降低，B业务和C业务市场需求将会有所增长，且企业市场竞争难度加大。根据表1说明该企业近五年经营状况。

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第2题

[简答题] 某企业具有相对固定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。（1）企业收入主要源于A业务，B业务和C业务，各类业务收入情况见表1 （2）2016年业务区域内A、B、C业务市场需求及主要竞争对手的经营数据见表2 （3）咨询统计分析了当前和今后一个时期经济形势、市场环境和竞争态势，任为：未来该企业A业务增长率将会降低，B业务和C业务市场需求将会有所增长，且企业市场竞争难度加大。根据上一问中画出的波士顿矩阵图，该企业对A业务和C业务分别采取什么策略？说明理由。

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第3题

[单选题] 企业文化是企业适应（）和社会发展的一种形式，具有鲜明的企业特色。

A、外部环境 B、内部环境 C、国内形式 D、国际形式

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第4题

[单选题] 下列有关内部环境的说法中错误的是（）。

A、企业文化包含四个要素：制度文化、物质文化、行为文化、精神文化。这四者相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系 B、员工素质控制包括企业在招聘、培训、考核、晋升与奖励等方面对员工素质的控制 C、内部环境包含组织基调，具体内容包括：治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等 D、内部控制是内部审计控制的一种特殊形式，其范围主要包括财务会计、管理会计和内部控制检查