【单选题】
殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
A、接受行政处罚
B、接受社会监督
C、回避社会监督
D、应对客户投诉
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A、及时接听电话 B、做好电话录音或记录 C、迅速转送有关部门 D、跟踪落实解决措施，限期答复客户 E、电话回访客户听取意见
A、接受行政处罚
B、接受社会监督
C、回避社会监督
D、应对客户投诉
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