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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

车辆维修时,由谁负责与在休息区等候的顾客沟通:()

A、维修技工

B、服务顾问

C、服务经理

D、质量经理

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第1题

A、可以取车候,顾客主动找服务顾问  B、息区要舒适、整洁  C、车辆发现新问题顾客沟通  D、中午有免费丰盛午餐  

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第2题

A、A.顾客更愿意通过服务顾问手机其联系  B、B.顾客希望有多种饮品供选择,咖啡、茶、可乐  C、C.希望息区设有吸烟区、无烟区  D、D.顾客可以登陆“爱车管家”观看维修进展情况  

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第3题

A、进行管理  B、维护保养  C、负责维修  D、何进行大修  E、进行监督和考核  

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第4题

A、A.维修技工  B、B.服务顾问  C、C.服务经理/质量经理  D、D.客服中心  

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第5题

A、增加办税人员  B、调整窗口功能  C、增设办税窗口  D、增辟等候息区  E、提供免填单服务  F、增加导税人员  

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第8题

A、办税服务区  B、咨询辅导区  C、自助办税区  D、等候息区  

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第9题

A、咨询辅导区  B、自助办税区  C、等候息区  D、办税服务区  

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