A、供应的油品数量一样 B、满足每位顾客的每一个要求 C、对每位顾客的服务态度一样 D、给每位顾客提供的服务一样记录
A、所有服务人员的身高、体重要均衡 B、所有服务人员的素质要均衡 C、服务人员对所有客人应该一视同仁 D、服务人员应区分常客和一般客人,经常客以特殊服务
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