A、不满
B、抱怨
C、投诉
D、生气
A、A.破坏物品 B、B.焚毁东西 C、C.辱骂 D、D.抱怨
A、A.直接面交 B、B.来信来函来访 C、C.拨打电话 D、D.网上投诉
A、现场投诉 B、非现场投诉 C、直接投诉 D、间接投诉
A、眼神充满轻蔑 B、反复看表 C、向网点工作人员抱怨 D、在网点大呼小叫
A、投诉会让客户不再光顾 B、客户投诉一定是企业能力不足的表现 C、投诉只是客户对你不满意 D、有效处理投诉可以挽回客户对企业的信任
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