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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

某客户拨打10000反映居住地没有小灵通信号,其它邻居也说小灵通信号不好,准备拆机。客户代表说:“非常感谢您使用中国电信的产品,我们会尽快安排网络的优化……”客户继续在网使用。从此案例中我们可以获知()

A、投诉会让客户不再光顾

B、客户投诉一定是企业能力不足的表现

C、投诉只是客户对你不满意

D、有效处理投诉可以挽回客户对企业的信任

更多“某客户拨打10000反映居住地没有小灵通信号,其它邻居也说小灵通信号不好,准备拆机。客户代表说:“非常感谢您使用中国电信的产品,我们会尽快安排网络的优化……”客户继续在网使用。从此案例中我们可以获知()”相关的问题
第3题

A、在固定电话上拨*41*灵通号码#  B、在固定电话上拨*58*灵通号码#  C、在固定电话上拨*43*灵通号码#  D、在固定电话上拨*57*灵通号码#  

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第6题

A、惠顾动机  B、求廉动机  C、好胜动机  D、偏好动机  

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第7题

A、固定电话  B、灵通  C、移动电话  D、办公电话  

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