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提问人:网友 发布时间:
【多项选择题】

客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()

A、A.个人准备

B、B.服装准备

C、C.车辆准备

D、D.展厅准备

更多“客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()”相关的问题
第1题

A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户  B、销售顾问客户距离应注意保持2米以上  C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位  D、在基盘客户接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀  

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第5题

A、销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户,即使没有在门外迎接,也应该进门后第一时间打招呼  B、销售顾问营造一个较为宽松的看车环境,不希望销售顾问时时刻刻紧跟着,离得越远越好  C、受到销售顾问礼貌热情地接待并重视,对待客户一视同仁,不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待  D、在接待的过程中拒绝外界干扰,不和别的销售顾问说笑,不接听电话,如果一定要接的话,最好提征得客户的同意  

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第6题

A、《销售活动日报表》:每个销售顾问每月使用一张,按序填写,不足时增加,由销售顾问自己保管;每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回,每月装订一次存档  B、《专营展厅/电登记表》:接待及所有销售顾问每日共用一张,按序填写,不足时增加,由接待员保管;每周汇总一次,每月装订一次存档  C、《月度意向客户确度状况表》:每个销售顾问每月使用一张(可按车型分类),按序填写,不足时增加,由销售顾问自己保管;每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回,每月装订一次存档  D、《客户管理卡》:每两个客户填写一卡,每两辆车填写一卡,按车型和客户类型分类管理,每建立一卡即存档,可采用文件夹、文件柜、文件盒等方式按时间顺序存放  

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第9题

A、得到销售人员的帮助  B、旁边有人打扰  C、找不到销售人员  D、以上都不正确  

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