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【填空题】

如果从话务统计数据上发现在投诉的日期或时间段服务基站的多项指标突然恶化，之前或随后又基本正常，则该投诉问题很大程度上和（）或外部干扰有关。

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第1题

[判断题] 结合网络话务统计数据可以有效的避免“只见树木、不见森林”的误区，从根本上定位投诉问题的所在，已利于采取切换可行的措施。

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第2题

[] 某用户投诉在其使用区域内（农村）信号满格但是无法接打电话，从统计分析数据看，覆盖该区域的某小区无起呼话务，而有切入话务，请分析如何解决该用户投诉。

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第3题

[多选题] WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。

A、话务量负载统计 B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计” C、监控CP会场 D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”

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第4题

[多选题] 进行网络优化的前期资料收集时，我们需要了解的信息包括（）

A、网络当前的工程资料和数据 B、OMC_R的性能统计和话务统计 C、路测数据 D、定点测试信息 E、用户投诉单 F、信令分析仪跟踪数据

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第5题

[] 用户投诉的问题，一旦频繁的出现在某个区域，则一般都能在话务统计中体现，下列不与掉话相关的话务统计是（）

A、A.随机接入成功率 B、B.无线掉话率 C、C.切换成功率 D、D.话务掉话比

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第6题

[多选题] 由交换机自动上传到OSS系统中特定目录下的话务统计文件SDMREL1-JU101000，1034222533，从文件名可以看出哪些信息：（）。

A、该文件产生日期为6月10日 B、该文件产生日期为8月10日 C、该文件统计时段为上午9：00-10：00 D、该文件统计时段为上午13：00-15：00

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第7题

[] 通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”，可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源，实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时，还需要部署哪个服务组件（）。

A、A.NETCHECK B、B.GMDBS C、C.RMS D、D.APLOGIC

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第8题

[多选题] 在CNAM，以下哪些数据需要用于统计（）

A、网元 B、统计开始的日期和时间 C、所需统计的小区 D、统计结束的日期

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第9题

[单选题] 由交换机自动上传到OSS系统中特定目录下的话务统计文件SDMREL1-JU101000,1034222533，从文件名可以看出哪些信息（）

A、该文件产生日期为6月10日 B、该文件产生日期为7月10日 C、该文件统计时段为上午10：00-10：10

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