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【判断题】

电话接打的三个原则是礼貌、准确、简洁迅速。

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第1题

[判断题] 打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当首推其语言与声调。从总体上来讲，它应当简洁、明了、文明、礼貌。

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第2题

[单选题] 多媒体制作中界面设计的基本原则是：面向用户、（）、美观适当、顺序合理、合理选择。

A、界面简洁 B、界面简单 C、准确简单 D、准确简洁

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第3题

[多选题] 书面沟通写信遵从的原则是（）

A、礼貌 B、清楚 C、正确 D、简洁

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第4题

[多选题] 拨打、接听电话时的礼仪包括（）

A、语言简洁 B、使用礼貌用语 C、语速适中 D、语气亲切

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第5题

[单选题] 电话礼仪的规范是准备充足，语言简洁；（）；听话认真，礼貌结東。

A、态度热情，感觉良好 B、态度热情，感觉悲伤 C、态度生硬，感觉悲伤 D、态度严肃，感觉伤痛

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第6题

[多选题] 打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲，它应当（）。

A、简洁 B、明了 C、文明 D、亲切 E、礼貌

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第7题

[单选题] 根据《电力行业紧急救护技术规范》DL/T692-2008规定，触电急救救护的原则是（）。

A、迅速、就地、准确、坚持 B、迅速、稳定、准确、坚持 C、迅速、就地、协作、坚持 D、迅速、就地、准确、科学

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第8题

[判断题] 受令人在操作中听到调度电话铃声，应立即停止操作，迅速接电话。

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第9题

[] 书面语言表达的基本特征主要全现在三个方面：准确、畅达和简洁。

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