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【判断题】

发现客房门开着,如客人在房内,要提醒客人关门。

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第2题

A、整理房间时,人还房内询问人现是否能够整理房间  B、清理房间时人从外面回来,服务人员礼貌请人出示房间钥匙或房卡,确定这是该人的房间,询问人是否稍后再整理,可继续整理,尽快  C、房服务员整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。  

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第6题

A、表示退房  B、表示清扫  C、表示人不  D、表示常住房  

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第7题

A、已出租的维修房,由房服务员陪同维修工进房维修  B、维修结束后服务员打扫房间时清理所有维修垃圾  C、未出租的维修房,由服务员门后,维修工进行维修  D、房内,需先征得人同意方可进行维修  

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