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【多项选择题】

业扩报装设计图纸文件审查工作中，提前告知客户设计单位应具备资质要求。受理客户受电工程设计文件申请，应审核（），设计单位资质应符合国家相关规定。如资料欠缺或不完整，应告知客户补充完善。

A、A、客户联系信息

B、B、设计许可证

C、C、客户提交资料

D、D、查验设计单位资质

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第1题

[多选题] 业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的（）。

A、费用 B、资料 C、业扩报装流程 D、业扩报装时限

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第2题

[] 供电企业应该坚持“三不指定”的原则，在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限，明确告知客户拥有：（）。

A、A.相关政策、业扩信息的知情权 B、B.对设计、施工、设备供应单位的自主选择权 C、C.对服务质量、工程质量的评价权 D、D.对各项业扩资费的决定权

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第3题

[单选题] 《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定：严格按照国家、行业技术标准以及供电方案要求，开展设计图纸文件审查，审查意见应一次性（）答复客户。

A、口头 B、电话 C、邮件 D、书面

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第4题

[多选题] 业扩报装图纸设计审查工作中，对于重要电力客户，（）应满足有关规程、规定的要求。

A、自备应急电源 B、非电性质保安措施 C、客户合法性 D、客户所处地理位置

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第5题

[单选题] 《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十九条规定：设计图纸审查期限：自受理之日起，高压客户不超过（）个工作日。

A、7 B、10 C、15 D、20

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第6题

[单选题] 《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十九条规定：设计图纸审查期限：自受理之日起，低压客户不超过（）1个工作日。

A、1 B、2 C、3 D、4

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第7题

[] 业扩报装“三不指定”的具体内容是：为客户业扩报装工程不指定设计单位、不指定施工单位、不指定设备供货单位。

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第8题

[单选题] 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【经营成果】->【业务市场发展】中包含（）减容、销户情况、业扩平均完成时间3个业务子项。

A、业扩报装结存率 B、业扩报装兑现率 C、业扩报装超时限率 D、业扩报装增长率

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第9题

[单选题] 业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（）、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。

A、运行 B、调度 C、配电

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