A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益
A、确立饭店产品和服务标准 B、饭店经营管理和监督 C、维护饭店宾客的利益 D、维护饭店企业的利益
A、饭店坐落地点 B、设施及服务范围 C、饭店的规模 D、饭店的等级
A、A.饭店护卫 B、B.饭店治安秩序管理 C、C.饭店内部违法犯罪案件及意外事故的查处 D、D.饭店消防管理
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