A、业务高峰期 B、当班大堂经理处理客户投诉 C、大堂经理与柜员闲聊 D、当班大堂经理处理某些临时性事务
A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应做到客户有问则必答,客户不问则不答 B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应对客户进行必要的风险提示 C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择 D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为
A、销售文件夹 B、大堂经理工作日志 C、客户之声 D、移动柜员夹
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