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【单选题】

为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）。

A、理财中心

B、基础网点

C、精品网点

D、财富网点

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更多“为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）。”相关的问题

第1题

[判断题] 以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业服务机构，可以设立为特殊的普通合伙企业，在其企业名称中应当标明“特殊普通合伙”字样。

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第2题

[判断题] 以制造为核心的服务是为适应普通客户的需求而对基本产品进行修正的活动，其结果是改善了服务，提高了客户满意度。

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第3题

[多选题] 快捷理财电话银行服务包含以下哪些项目？（）

A、代客交易 B、财务健康诊断服务 C、客户理财咨询服务 D、代客开通快捷理财服务 E、客户提醒服务

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第4题

[判断题] 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。

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第5题

[判断题] 随着夏日的到来，各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象，以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动，一方面引入“神秘人”制度，对于客户服务质量进行全面评测。寿险公司客服质量衡量的基本要求不包括价值贡献。

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第6题

[] 在为客户提供服务的过程中，大客户服务人员应做到：在服务态度上，热情服务，以“（）”见长，以“（）”动人，在服务过程中要（）、（）、（）、（）、（）。

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第7题

[判断题] 对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况，向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

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第8题

[多选题] 以下属于自助银行服务特点的是（）

A、为客户提供全天候24小时自动化服务 B、所有交易均采用实时交易方式 C、为客户提供无银行工作人员的自助式服务 D、强化客户与银行的关系

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第9题

[填空题] 金融服务分销渠道指的是（）的营销渠道，具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把（）和（）提供给其客户的过程，包括以（）为客户提供服务以及（）为客户提供服务。

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