A、着眼于利益,而不是立场
B、把人与问题分开
C、把蛋糕做大
D、坚持使用客观标准
A、识别定义问题 B、评估和优化选择 C、全面理解问题,是利益和需求表面化 D、产生可选择的解决问题的方法
A、已威胁迫使服从 B、将冲突看做非输即赢 C、强调另一方的服从 D、公开、诚恳、准确的沟通
A、稀缺性 B、能动性 C、智力性 D、社会性
A、一个中国 B、两制并存 C、高度自治 D、长期不变 E、和平谈判
A、程序公开 B、批判制度化 C、程序公正 D、程序适当
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