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【单选题】

以下不属于客户培育过程档案内容的是（）。

A、年度客户培育计划

B、拜访计划与拜访总结

C、客户需求资料

D、客户投诉调查处理资料

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第1题

[单选题] 信贷客户档案通常包括3部分内容，下面哪个内容不是。（）

A、信贷客户基本信息档案 B、人事任免档案 C、信贷客户培育过程档案 D、产品服务档案

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第2题

[多选题] 每一位客户的档案内容都应包括（）。

A、客户培育维护过程档案 B、客户信息资料档案 C、产品服务档案 D、客户调研资料

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第3题

[单选题] 以下不属于信贷电子档案中客户基础信息的是（）。

A、法人客户、担保人和个人客户的基本概况信息 B、法人客户及担保人的财务信息 C、法人客户管理人员信息 D、录入上传的贷后信贷档案

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第4题

[单选题] 按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’中，以下不属于该流程的执行关键点的是（）

A、寻找营业网点内不同时间点的营销机会 B、投诉处理时，发现目标客户，针对性地进行产品营销 C、注重挖掘潜力，培育客户和客户追踪 D、明确客户需求，有效引导

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第5题

[单选题] 关于实地调查面谈笔录，下列说法正确的是（）。

A、面谈笔录不得由客户代为记录，并作为信贷档案资料妥善保管 B、面谈笔录可由客户代为记录 C、面谈笔录不属于信贷档案资料 D、面谈笔录可由客户代为记录，属于信贷档案资料

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第6题

[单选题] 以下不属于职业健康监护的基本内容的是（）。

A、职业病的治疗 B、定期职业健康体检 C、建立健康监护档案

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第7题

[单选题] 以下不属于综合管理档案的是（）。

A、贷审会资料 B、信贷分析资料 C、内外部检查整改资料 D、客户报表

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第8题

[] 以下在办理信贷业务过程中，用以记录和反映信贷业务全过程中而形成的与客户关系的资料，属于信贷业务档案的是（）

A、A.重要文件 B、B.凭据和图表 C、C.声像 D、D.系统数据

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第9题

[单选题] 以下选项中，不属于案源信息档案包括的内容的是（）。

A、基本信息 B、分类信息 C、异常信息 D、正常信息

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