A、礼貌待客、微笑服务 B、热情待客、用心服务 C、细心待客、耐心服务 D、谦虚待客、诚恳服务
A、A.热情、主动、周到 B、B.礼貌待客、微笑服务 C、C.热情待客、用心服务 D、D.细心待客、耐心服务
A、A.来有迎声 B、B.提问有答声 C、C.谈话有笑声 D、D.去有送声
A、投其所好 B、主动热情 C、服务细致 D、周到耐心
A、手段 B、展示 C、要求 D、制度
A、接待手势规范 B、接待语言规范 C、实事求是 D、言而有信
A、规范化服务 B、注重仪容仪表 C、对于陌生的客人不打招呼 D、用语文明，尊重客人
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