搜题

【判断题】

ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。

查看正确答案

更多“ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。”相关的问题

第1题

[多选题] ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准，其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”，主要体现在（）

A、全面覆盖 B、统筹规划 C、科学权威 D、全面兼容

点击查看答案

第2题

[单选题] ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询、设计与开发、（）、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。

A、信息系统集成 B、运行维护 C、外包 D、分包

点击查看答案

第3题

[判断题] ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。

点击查看答案

第4题

[单选题] ITSS规定了IT服务的（）和生命周期，并对其进行标准化，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。

A、种类 B、人员组成 C、流程 D、组成要素

点击查看答案

第5题

[判断题] 在IT服务业中，个人对于ITSS的需求是很小的。

点击查看答案

第6题

[单选题] ITSS的核心价值是确保提供（），并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。

A、可信赖的IT服务 B、持续的IT服务 C、稳定的IT服务 D、安全的IT服务

点击查看答案

第7题

[多选题] 使用ITSS，对IT服务需方来讲，将带来以下潜在收益（）

A、提升IT服务质量 B、优化IT服务成本 C、强化IT服务效能 D、降低IT服务风险

点击查看答案

第8题

[多选题] 我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS，包括（）

A、行业主管部门 B、IT服务需方 C、IT服务供方 D、个人以及高校

点击查看答案

第9题

[判断题] 在现实中，只有IT服务供方才需要ITSS。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服