【判断题】
查看正确答案A、女员工要主动和客户握手告别，男员工则视客户的性别，如果客户为男性，男员工应主动握手告别，如果客户为女性，男员工则可以微笑，配以自然亲切的送别手势，或待客户伸手示意后，男员工伸手握手 B、不要在戴手套时与客户握手 C、握手不宜太用力且时间不宜过长，一般几秒钟即可 D、如由于手脏或者有水、汗，不宜与客人握手时，则要主动向对方说明不握手的原因即可
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第5题
A、上级先伸手后，下级才能相握 B、一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下 C、双方有很多人时，可以交叉握手 D、握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好
第7题
A、A.上级先伸手后，下级才能相握 B、B.一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下 C、C.双方有很多人时，可以交叉握手 D、D.握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好
