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【填空题】

柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的,应按规定使用()或(),用()或()墨水,禁止使用()或(),字迹应工整,在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改。

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第2题

A、认真审核原交易凭证相关要素  B、监督柜员办理反交易或错账冲正交易是否真实、准确、合法  C、审核柜员是否凭证注明原交易凭证号码或有关信息,以交易或冲正处理的原因,无误后按授权操作流程进行授权  D、完成授权后,需要进行后续业务的,应督促柜员时完成后续业务的处理  

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第4题

A、A.随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员作废的存单加盖业务用个人名章  B、B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折  C、C.因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可全国范围任一联网网点办理换折手续  D、D.存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理  

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第5题

A、于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务,按交易成功处理  B、柜员应根据同类成功交易凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单  C、由客户签名确认后,将加盖业务印章的回单和交易介质(存折、银行卡)交给客户  D、涉存折打印的业务,不能直接将存折交还客户  

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第6题

A、执行授权交易时,授权人员必须交易信息的真实性进行核实  B、为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单  C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字  D、柜员可为自己办理业务  

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第7题

A、A.原个人业务交易存折  B、B.错账冲正传票  C、C.客户有效身份证件(由柜员原因引起的冲正由现场业务经理确认后无需提供客户证件和存折)  D、D.转入账户凭证  

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第9题

A、柜员操作“柜员间现金内调”交易,成功后打印两联记账凭证  B、柜员记账凭证加盖业务处理讫章后将记账凭证交主出纳  C、主出纳按记帐凭证打印券别配款并经会计主管现金卡把审核后记账凭证签章确认  D、记账凭证一联退还柜员,一联作主出纳当日传票附件  

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