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【单项选择题】

可以作为销售人员沟通风格延伸与个性展示的是（）

A、A.服饰与发型

B、B.言语与表情

C、C.体姿与目光

D、D.动作与姿势

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第1题

[判断题] 在沟通过程中，领导者的个人风格和领导者的个性特征、管理风格相关，并且，领导者的个人风格与沟通的相关度非常高。（）

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第2题

[简答题] 要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？

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第3题

[单选题] 销售人员为了适应潜在顾客的个性需要，可能需要对自己的销售风格与销售方式进行（）

A、调整 B、创新 C、协调 D、保留

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第4题

[判断题] 述职报告要求突出个性特点，展示述职者个人的风格和魅力，因此在撰稿时要充分发挥语言的作用，可以使用描写、抒情、夸张等艺术手段。

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第5题

[单选题] 喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道，愿意与人合作，这种销售人员的沟通风格类型属于（）

A、驾驭型 B、表现型 C、平易型 D、分析型

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第6题

[单选题] 下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。

A、管理者展示的沟通风格与情境不一致 B、接收者沟通技能上的障碍 C、猜疑、威胁和恐惧 D、不善倾听

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第7题

[] 对创作个性与文学风格这两个概念的关系理解正确的是（）。

A、A.创作个性是小于文学风格的概念 B、B.创作个性是大于文学风格的概念 C、C.创作个性是等于文学风格的概念 D、D.创作个性与文学风格两个概念无关

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第8题

[单选题] 与销售人员沟通时要（）。

A、谈行为而不谈个性 B、谈个性而不谈行为 C、两者都要有所谈及 D、谈什么都无所谓

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第9题

[单选题] 人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）

A、单向沟通 B、交叉沟通 C、平行沟通 D、双向沟通

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