【单选题】
根据“外部创造价值”作为衡量“内部流程价值创造”效果根本检验，依托（）流程最低的成本投入、最优的资源配置、最小的流程损耗，实现公司外部价值创造最大化。
A、外部
B、内部
C、价值
D、考核
查看正确答案A、支撑 B、基础 C、支柱 D、保障
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第7题
A、把客户的需求作为一切工作的出发点 B、关注、了解内外部客户不断变化的需求 C、建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系 D、竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值 E、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求
