搜题

【单选题】

根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（）

A、潜在忠诚的客户

B、虚假忠诚的客户

C、忠诚的客户

D、不忠诚的客户

查看正确答案

更多“根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（）”相关的问题

第1题

[单选题] 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（）

A、忠诚的客户 B、潜在忠诚的客户 C、不忠诚的客户 D、虚假忠诚的客户

点击查看答案

第2题

[单选题] 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（）

A、虚假忠诚的客户 B、潜在忠诚的客户 C、忠诚的客户 D、不忠诚的客户

点击查看答案

第3题

[] 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较高的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（）

A、A. 不忠诚的客户 B、B. 潜在忠诚的客户 C、C. 忠诚的客户 D、D. 虚假忠诚的客户

点击查看答案

第4题

[判断题] 拥有较低的态度取向，但伴随着较高的重复购买行为的客户属于虚假忠诚的客户。

点击查看答案

第5题

[多选题] 评价顾客忠诚度的标准主要有（）。

A、客户重复购买率 B、客户要求满足率 C、客户单次购买金额 D、客户对竞争产品的态度 E、客户购买时的挑选时间

点击查看答案

第6题

[多选题] 真正的“客户忠诚”表现为一种行为和态度的组合，其具体表现是（）。

A、必要时的重复购买 B、乐于向他人推荐你 C、单纯的重复购买 D、拒绝你的竞争对手

点击查看答案

第7题

[多选题] 客户忠诚度可以用（）标准衡量。

A、客户的重复购买次数 B、客户购买的挑选时间 C、客户对价格的敏感程度 D、客户对竞争产品的态度 E、客户对质量问题的承受能力

点击查看答案

第8题

[多选题] 根据消费者在购买商品时的反映程度，可将消费态度分为（）。

A、积极态度 B、消极态度 C、完全相信 D、部分相信 E、不相信

点击查看答案

第9题

[多选题] 对顾客忠诚的测量方法主要有（）

A、顾客的购买次数和重复购买率 B、顾客购买的种类、数量和比例 C、顾客购买时的挑选的时间 D、顾客对价格的敏感程度 E、顾客对产品质量事故的包容能力

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服