【单选题】
克服沟通障碍的艺术有（）<br /> ①建立正式、公开的沟通渠道；<br /> ②克服不良的沟通习惯；<br /> ③领导者要善于聆听。
A、②③
B、①②③
C、①②
D、①③
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A、②③
B、①②③
C、①②
D、①③
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