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提问人:网友 发布时间:
【多项选择题】

上门拜访客户时,以下说法不正确的是()

A、A.拜访时不须穿着整洁工装及不需佩戴工牌

B、B.至少提前三天通知客户拜访计划,并预约上门时间

C、C.按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候3秒钟左右进行第二次按门铃或敲门

D、D.客户开门后,应表现主动,态度热情,面带微笑说:“先生/小姐,您好!”同时鞠躬30度

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第1题

A、事先打电话说明拜访,并约定拜访间和地点  B、要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议拜访  C、可以在客户休息和用餐间去拜访  

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第2题

A、每月开发2个个贷客户;开发1个贵宾客户;推荐POS商户或特惠商户1户;电话联系或上门拜访40个新客户  B、每月开发2个个贷客户;开发1个贵宾客户;推荐POS商户或特惠商户3户;电话联系或上门拜访60个新客户  C、每月开发5个个贷客户;开发1个贵宾客户;推荐POS商户或特惠商户2户;电话联系或上门拜访42个新客户  D、每月开发6个个贷客户;开发1个贵宾客户;推荐POS商户或特惠商户1户;电话联系或上门拜访30个新客户  

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第3题

A、每月开发2个个贷客户;开发1个贵宾客户;推荐POS商户或特惠商户1户;电话联系或上门拜访40个新客户  B、开发pos商户或特惠商户1户;开发贵宾户5户;开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户  C、开发pos商户或特惠商户1户;开发贵宾户3户;开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户  D、开发pos商户或特惠商户1户;开发贵宾户10户;开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户  

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第4题

A、要求各地客户经理在日常客户拜访中随身携带各类手册、单页,有针对性地对联系人、关键人物进行发送  B、在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主,放置在企业内显眼地方,如会议室、食堂门口等  C、对于前期已经制作完成产品应用彩信介绍,要求每隔2周间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传  D、在平拜访过程中,携带企业单位相适应FLASH产品介绍(同需求针对性携带)进行适度推广  

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第5题

A、确定对方职位高低,由远及近递名片  B、下属和上司共同出去拜访客户,上司先递名片,下属后递  C、下属和上司共同出去拜访客户,下属要带几张上司名片  D、下属和上司共同出去拜访客户,下属要提醒上司多带名片  

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第6题

A、A.每月开发2个个贷客户;开发1个贵宾客户;推荐POS商户或特惠商户1户;电话联系或上门拜访40个新客户  B、B.开发pos商户或特惠商户4户;开发贵宾户12户;开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访300个新客户  C、C.开发pos商户或特惠商户4户;开发贵宾户12户;开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户  D、D.开发pos商户或特惠商户4户;开发贵宾户10户;开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户  

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第7题

A、定期对客户、担保人进行电话回访  B、对于发现失联客户,将清单下发经营行,通知客户经理及核查并更新信息  C、按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单  D、采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式  

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第8题

A、提前一天打电话提醒注意预约会面  B、拜访要准  C、如首次拜访能成行,提前半个小电话告知客户  D、遇见异议就放弃与客户会见  

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第9题

A、年度客户培育计划  B、拜访计划与拜访总结  C、客户需求资料  D、客户投诉调查处理资料  

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