A、医患沟通有助于维护患者的权利 B、医患沟通有助于维护医方的利益 C、医患沟通有助于完善医疗过程,提高医疗质量 D、医患沟通有助于融洽医患关系,妥善解决医患矛盾,促进医患和谐 E、医患沟通有助于降低疾病发病率,减轻国家医疗负担
A、缺乏信任 B、没有利用恰当的媒介 C、情绪 D、信息超载
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