【多选题】
在个体沟通过程中,常会出现一些障碍,这些障碍往往会降低沟通效果,使之达不到预期的效果,严重时甚至可能使沟通过程中断。因此,认识沟通障碍,防避沟通障碍,排除沟通障碍,就十分重要。在个体沟通中主要有以下哪些障碍表现()。
A、缺乏信任
B、没有利用恰当的媒介
C、情绪
D、信息超载
A、缺乏信任
B、没有利用恰当的媒介
C、情绪
D、信息超载
A、A.这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足 B、B.这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯 C、C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题 D、D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响开会沟通效果的一个障碍因素
A、主要通过语言和非语言渠道进行 B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息,还包括思想、情感、观念、态度等的交流 C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂,需要相应的沟通艺术和技巧 D、人际沟通过程中,不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍