【单选题】
所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。
A、接受障碍
B、发送障碍
C、传递障碍
D、交换障碍
查看正确答案A、信息传递手段的障碍 B、传递层次的障碍 C、传递形式障碍 D、信息在传递过程中有了改变 E、语言
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第2题
A、需要传达的广告内容确定，是首先可能形成信息障碍的环节 B、把需要传达的内容艺术化，也就是把广告主题转化为语言或视觉形式的过程中产生的信息障碍 C、广告在传递过程中产生的信息障碍 D、消费者在理解和接受广告信息过程中也可能形成信息障碍
第8题
A、主要通过语言和非语言渠道进行 B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流 C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧 D、人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍
