【多选题】
提升客户体验的渠道有()。
A、形成和维护尊享服务体系
B、建立异地分部协同服务机制
C、对日常服务和维护进行精细化管理
D、和零售网点形成协作服务关系
A、形成和维护尊享服务体系
B、建立异地分部协同服务机制
C、对日常服务和维护进行精细化管理
D、和零售网点形成协作服务关系
A、 增加客户与企业互动的渠道选择自由度 B、 改善客户体验,增加客户购买动机 C、 提高与业务伙伴交易的频率,削减成本 D、 增加企业的投资收益率 E、 有利于识别特定的客户,并找到相关的客户信息
A、储蓄和AUM并重,更加重视AUM B、客户的拓展与客户维护并重,更加重视客户的维护 C、产品创新和客户体验并重,更加重视产品创新 D、渠道拓展和渠道优化并重,更加重视渠道优化